【Gmailアドレス、Yahooメールアドレス、ドコモの@docomo.ne.jpアドレス、auの@ezweb.ne.jpアドレス、ソフトバンクの@i.softbank.jpアドレス等を登録メールアドレス（連絡先メールアドレス）としてご注文される場合の注意、及び発注後の当社からの「自動返信メール」（ご注文の控えとThank youメール）の確認について】

Gmailアドレス、Yahooなどのフリーメール、もしくはドコモドメイン(@docomo.ne.jp)、au(@ezweb.ne.jp)、ソフトバンクの@i.softbank.jpをご利用の場合、当社からのメールが全く届いていない事例が大変多くございます。　発注後すぐにお客様ご登録のメールアドレスに送信されます、当社からの「自動返信メール」（普通は、発注後2～3分で届くご注文の控え）が間違いなく届いているかを必ずご確認ください。

　届いていない場合は、①ご登録のメールアドレスに間違いがある、②正しくとも、当社からのメールアドレス@primavera-cards.ocnk.netのドメインが拒否されている場合、③迷惑メールとしてブロックされている④受信拒否の設定がされている：携帯電話のメールアドレスをご登録の場合は、パソコンからのメールを受信しないように携帯電話で設定されている可能性がございます。メールを受け取るためには、お客様側で info@primavera-cards.ocnk.net からのメールアドレスを受信できるように設定する必要がございます。設定の変更が難しい場合は、パソコンのメールアドレスをご利用下さい。

この場合は、当方からのメール送信に対して宛先不明でメールが戻って来る事がないため、お客様も、当ショップもその事例に気がつかないでいる場合が殆どです。時間が経過してお客様から当ショップからの返事が全くないのですが、、、、との問い合わせが有りますが、それに対する返答も届きませんので、まず発注後直ぐの自動返信メールが届いているかを必ず確認してください。それが届いていない場合は、トップページ向かって左コラムの「お問い合わせ」よりプロバイダー(パソコン)のメールアドレスをご指定ください。 もしくは、当ショップへ「お問い合わせ」よりメールにてその旨ご連絡くだされば、当ショップの@gmail.comアドレスを使用いたしまして、メール連絡致します。(この方法ですと、殆どの場合メールが受信できるようです）　また当ショップが気が付いた場合は、直接お客様ご登録の電話へ連絡を取らせて頂く事がございますので、ご理解願います。

但し、ネット上からのご注文は、お客様のご登録メールアドレスにかかわらず、当ショップには届いており、商品は確保されています。